Código de Google Play de ₺250 no se puede canjear

Compré un código de Google Play de ₺250, pero al intentar canjearlo, recibí un mensaje que decía: "Necesitamos más información" y me indicaron que enviara un correo electrónico a Google. Ya he enviado el correo y estoy esperando ansiosamente una respuesta. Solicito amablemente que este asunto se resuelva con prontitud.



