Google One, cobro duplicado de compra, solicito reembolso
Hoy compré a través de Google un paquete de almacenamiento de 100 GB cuyo costo era de ₺50. Sin embargo, al revisar el extracto de mi tarjeta observé que el mismo importe se había debitado dos veces el mismo día, lo que significa que se me cobraron en total ₺100. No realicé ninguna compra adicional ni autoricé ninguna confirmación, pero mi tarjeta muestra un cargo duplicado. Intenté encontrar asistencia en Google y contactar a un responsable, pero no logré localizar a nadie que pudiera atender mi caso, por lo que no he podido resolver el problema. Por medio de la Paracard del Banco Garanti realicé la operación y solicito la devolución de los ₺50 cobrados en exceso, así como la revisión y corrección de este error. Agradecería que se investigue el asunto con urgencia y se me informe sobre las acciones tomadas.
