Pago con Google Pay No Apareció En Mi Cuenta, Solicito Solución

15 de diciembre de 2025 20:12

El lunes 15 de diciembre, aproximadamente a las 19:20, realicé un pago de 275 ₺ a través de Google Pay utilizando mi cuenta del Banco Garanti. Después de confirmar la operación, el importe no se reflejó en mi cuenta de Google Pay. El comprobante de la transacción indica el número 6198000490. No recibí ningún mensaje de error, sin embargo el dinero salió de mi cuenta bancaria y no aparece en la aplicación. Este inconveniente me ha causado una pérdida de 275 ₺ que aún no se ha devuelto. Solicito que se realice la devolución del importe a la mayor brevedad posible y que se investigue la causa del fallo para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Espero una respuesta pronta y una solución que garantice la seguridad de mis futuras transacciones.

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