Google Ads, se realizó un cobro no autorizado en mi tarjeta
El día 21/09/2025, detecté que se había realizado un cobro de ₺9.999,00 en mi tarjeta de crédito a través de Google Ads sin mi conocimiento ni autorización. No dispongo de una cuenta ni de un número de cliente en Google Ads, y esta transacción ocurrió solo una vez. Al notar el movimiento, me puse en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Google Ads y completé el formulario correspondiente, aunque hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Además, me comuniqué de inmediato con mi banco, VakifBank, y acudí a la sucursal para presentar una reclamación por el cargo. Mi tarjeta no se ha extraviado y tampoco he compartido mis datos bancarios en ningún sitio. También solicité la cancelación de mi tarjeta de crédito VakifBank World para evitar futuros inconvenientes. Solicito a Google Ads que investigue esta transacción realizada sin mi permiso y que me reembolse el importe cobrado indebidamente de mi tarjeta de crédito.
