Cargos no autorizados por GoDaddy, solicito reembolso urgente
El 25 de septiembre de 2025, noté que se realizaron dos cargos no autorizados en mi tarjeta de crédito de Garanti Bankası (últimos cuatro dígitos: 8037) por parte de Planexxen, uno por ₺498 y otro por ₺1, sin que yo haya dado mi consentimiento ni haya utilizado mis datos en esa plataforma. Además, ese mismo día, se efectuaron cargos no autorizados en diferentes sitios web, incluyendo Hizlicicek, GoDaddy y nuevamente Planexxen, sumando aproximadamente ₺6500 en total. Tras descubrir estos movimientos, procedí a bloquear mi tarjeta de inmediato y presenté reclamaciones para todos los cargos. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Planexxen, quienes indicaron que no existía ninguna suscripción activa a mi nombre y me solicitaron los comprobantes de los cargos, los cuales envié, pero hasta ahora no he recibido respuesta. Solicito que los importes cobrados de manera indebida sean reembolsados lo antes posible y que se resuelva mi situación para evitar mayores inconvenientes.
