Gillette Sensor 3, cabezal de la maquinilla se suelta durante afeitado

Compré la maquinilla de afeitar Gillette Sensor 3 y, después de solo una semana de uso, el cabezal comenzó a soltarse mientras me afeitaba. Esta situación hizo que me cortara la cara varias veces, lo que resultó muy incómodo y frustrante. Además, todavía tengo un set sin abrir de 6+1 unidades y cinco cuchillas de repuesto que no he utilizado. Solicito que la empresa responsable tome las medidas necesarias para resolver este inconveniente y compense los problemas que he experimentado. Considero importante que se garantice la calidad y seguridad de los productos, ya que esperaba un mejor desempeño por el precio pagado en ₺. Espero una pronta respuesta y solución por parte de Gillette para no seguir enfrentando este tipo de situaciones.