Compré dos paquetes de 10 maquinillas Gillette Blue 2 Plus en Carrefour. Al intentar usarlas para afeitarme en casa, las cuchillas no funcionaron en absoluto; no cortaban correctamente. Probé incluso tres cuchillas del paquete, pero ninguna fue efectiva. Inmediatamente contacté con el servicio de atención al cliente antes de abrir el segundo paquete.
Me solicitaron el código del empaque del producto y me indicaron que les enviara un correo electrónico con fotos del producto. A pesar de haber hecho esto, esperé 4-5 días sin recibir respuesta. Cuando hice un seguimiento, me pidieron que reenviara el correo electrónico nuevamente, pero aún no hubo solución.
Para colmo, me enviaron una encuesta de satisfacción del cliente, lo cual me pareció irónico dada la falta de apoyo. Estoy solicitando una investigación adecuada sobre este producto defectuoso, junto con un reembolso o un reemplazo con un producto funcional. Por favor, resuelvan este problema con prontitud.
He estado utilizando las cuchillas de afeitar Gillette Comfort y Sensor3 durante aproximadamente dos semanas y he notado que la calidad de estos productos no es la misma que antes. Tras usarlas, he experimentado vellos encarnados tanto en mi rostro como en mis axilas, lo que ha provocado molestias y...
Hace aproximadamente un mes, adquirí dos paquetes de cuatro unidades de la afeitadora Gillette Blue3 Slalom en una tienda A101. Guardé las cuchillas en el baño, tal como corresponde, manteniéndolas al aire libre. Sin embargo, noté que después de solo dos o tres usos, las hojas comenzaron a oxidarse ...
Recientemente adquirí una afeitadora Gillette Blue3 y me surgió la duda de si la fecha de caducidad podría haber expirado. Tras solo dos usos, noté que la afeitadora perdió completamente su efectividad en el segundo intento, lo cual me sorprendió ya que nunca antes había experimentado algo similar c...
Compré un paquete de 8 cuchillas de repuesto Gillette Fusion Proglide Power en Epttavm, pero el producto resultó ser una gran decepción. Ya tenía dos cuchillas sin usar de una compra anterior, así que solo recientemente comencé a usar este nuevo paquete. Para mi sorpresa, las cuchillas estaban compl...
Compré la maquinilla de afeitar Gillette Sensor 3 y, después de solo una semana de uso, el cabezal comenzó a soltarse mientras me afeitaba. Esta situación hizo que me cortara la cara varias veces, lo que resultó muy incómodo y frustrante. Además, todavía tengo un set sin abrir de 6+1 unidades y cinc...
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