El 8 de noviembre de 2022 adquirí mi monitor gaming Gigabyte 23.8" G24F-2 165Hz (180Hz OC) 1ms 2xHDMI DP 3xUSB SS IPS FHD FreeSync Premium a través de Itopya. Desde hace un tiempo, el monitor presenta un problema de líneas horizontales, como se puede observar en la foto adjunta. Investigando en foros, noté que muchas personas han experimentado el mismo inconveniente y han logrado obtener un reemplazo. Sin embargo, en mi caso, la factura no venía dentro del paquete, aunque la caja está en perfecto estado. Contacté con Itopya y me remitieron a la empresa Arena. Al proporcionarles el número de serie del producto, me informaron que no tenían registro y que debía comunicarme directamente con Gigabyte. Intenté llamar al número de Gigabyte, pero no recibí respuesta. Solicito amablemente que se me brinde asistencia con este problema, ya que en el sitio web se indica que el producto cuenta con 3 años de garantía. Espero una pronta solución y orientación sobre los pasos a seguir, ya que invertí una suma considerable en este monitor (₺) y deseo disfrutarlo sin inconvenientes.
El 15.09.2023 adquirí el monitor Gigabyte G24F-2 23.8" 180Hz (OC) 1ms HDMI DP USB 3.2 FreeSync Premium FHD SS IPS Gaming a través de Itopya. Aproximadamente un año después de la compra, noté que comenzaron a aparecer pequeñas líneas en las partes central e inferior de la pantalla. Al principio no le...
Hola, me gustaría obtener información sobre el estado de mi monitor Gigabyte G24F-2, que compré en Itopya hace aproximadamente un año y medio y que envié al servicio técnico bajo garantía debido a la aparición de líneas en la parte inferior de la pantalla. Me comuniqué por correo electrónico con el ...
El 6 de enero de 2024, realicé la compra de un monitor Gigabyte G24F-2 23.8" 180Hz (OC) 1ms HDMI DP USB 3.2 FreeSync Premium FHD ss IPS Gaming a través de Itopya, con entrega en Ankara, y pagué un total de ₺7832,51. Aproximadamente un año después de la compra, comencé a experimentar problemas de píx...
El 02.09.2022, adquirí un monitor gaming Gigabyte G24F-2 de 23.8” a través de Itopya, con el número de pedido 220902200712781133. Después de que expiró la garantía, comenzaron a aparecer píxeles muertos en la pantalla y, con el tiempo, el monitor se volvió casi inutilizable. Al notar este problema, ...
En noviembre de 2022, adquirí un monitor Gigabyte G24F-2 a través de Itopya.com. Aunque el producto aún se encuentra dentro del período de garantía, Itopya me informó que después de dos años no se hacen responsables, a pesar de que en su sitio web se anuncia una garantía de tres años. Me indicaron q...
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