Little Caesars Pizza: Entrega Tardía y Fría, Servicio al Cliente Indiferente

Nuestra familia decidió pedir una pizza, esperando un tiempo de entrega de 20-30 minutos. Sin embargo, nuestro pedido llegó después de 1 hora y 15 minutos, y estaba frío. Desafortunadamente, los niños se quedaron dormidos mientras esperaban la pizza. Durante el período de seguimiento de 40 minutos, constantemente mostraba que la entrega estaba en camino. Finalmente, llamamos a la sucursal, solo para descubrir que el repartidor no pudo localizar la dirección. No entiendo por qué no se molestaron en contactar al cliente durante esos 40 minutos. Contacté al servicio al cliente para presentar una queja, pero fueron tan indiferentes al respecto, dejando claro que reciben numerosas quejas. A pesar de que su sitio web garantiza la entrega en 30 minutos, no hicieron ningún esfuerzo por rectificar su error. Los representantes de atención al cliente fueron extremadamente inútiles y desinteresados. Después de brindar un servicio tan pobre y hacer infelices a los clientes, no tiene sentido intentar enmendarlo. No los perdono. Qué decepción.