Lavadora GE no funciona y queja sobre servicio al cliente

Tengo una lavadora de carga frontal GE que dejó de funcionar tres años después de comprarla. Estuve en espera por más de 40 minutos antes de comunicarme con el servicio al cliente de GE, y aún así no respondieron. Me tomó una hora y quince minutos adicionales, pero logré comunicarme después de intentarlo nuevamente una hora después. La semana siguiente, tuvimos una cita programada. El técnico que vino a arreglar la computadora no perdió tiempo en diagnosticar que la placa base estaba muerta y necesitaba ser reemplazada. El artículo costaba ₺340 y la mano de obra ₺140. No hay duda de que una lavadora debería ser reparada sin costo, independientemente de si la garantía ha expirado, o si se descompone dentro de los tres años. Esto se debe a que casi con certeza es un defecto de fabricación. Además, este tipo de problemas han aumentado debido a las malas pruebas y control de calidad durante la pandemia. La máquina quedó inútil cuando rechacé la oferta. Parecía más prudente hacer un pedido para un reemplazo. Lo peor de todo es que querían ₺120 solo para averiguar qué estaba mal. No deberías comprar productos GE a toda costa; son basura inútil.