Tengo una lavadora de carga frontal GE que dejó de funcionar tres años después de comprarla. Estuve en espera por más de 40 minutos antes de comunicarme con el servicio al cliente de GE, y aún así no respondieron. Me tomó una hora y quince minutos adicionales, pero logré comunicarme después de intentarlo nuevamente una hora después. La semana siguiente, tuvimos una cita programada. El técnico que vino a arreglar la computadora no perdió tiempo en diagnosticar que la placa base estaba muerta y necesitaba ser reemplazada. El artículo costaba ₺340 y la mano de obra ₺140. No hay duda de que una lavadora debería ser reparada sin costo, independientemente de si la garantía ha expirado, o si se descompone dentro de los tres años. Esto se debe a que casi con certeza es un defecto de fabricación. Además, este tipo de problemas han aumentado debido a las malas pruebas y control de calidad durante la pandemia. La máquina quedó inútil cuando rechacé la oferta. Parecía más prudente hacer un pedido para un reemplazo. Lo peor de todo es que querían ₺120 solo para averiguar qué estaba mal. No deberías comprar productos GE a toda costa; son basura inútil.
Compré un lavavajillas LG en 2018, pero dejó de funcionar en 2022 debido a un error AE que causó que la base se llenara de agua. Tuve que pagar ₺2500 para arreglarlo y obtener piezas nuevas. Como la máquina se volvió a romper después de 7-8 meses, no pagaría por la misma reparación. Esta vez, me pid...
Todos los dispositivos en mi nueva casa son de GE Appliances. Solo un par de semanas después de mudarme, el 4 de febrero, la secadora dejó de funcionar. El vendedor de quien compré la casa recomendó contactar al servicio de atención al cliente de GE Appliances porque los productos aún están en garan...
¡No lo puedo creer! Mi lavadora Miele, que compré en abril de 2020, dejó de funcionar el 26 de junio de 2023. El diagnóstico reveló que la placa principal se había quemado. Durante la inspección, el personal del servicio mencionó que el agua que necesitaba drenar periódicamente se había filtrado deb...
Compré una lavadora Samsung hace dos años y medio, y desde su instalación ha funcionado con problemas. He recibido un servicio deficiente de Samsung, y su soporte corporativo ha sido insuficiente. Cuando el técnico de servicio vino para la instalación, le pregunté sobre la extensión de la garantía, ...
Nuestra lavadora Samsung se averió, lo que nos obligó a contactar con un servicio técnico autorizado. El equipo de servicio determinó que el problema estaba en la placa de circuito de la máquina. A pesar de que dejamos la máquina con ellos durante 10 días, solo nos contactaron después de una semana ...
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