Desde el 2 de marzo de 2024, no he podido acceder a mi cuenta de Gate.io porque no estoy recibiendo el código de autenticación en mi teléfono. Durante 27 días consecutivos, he estado enviándoles correos electrónicos diariamente, pero parece que mis esfuerzos están siendo ignorados. Les he enviado la información y las fotos que me pidieron varias veces, pero no ha habido respuesta ni acción alguna. Cada vez que intento comunicarme con el servicio al cliente, siempre recibo una notificación que indica que hay una gran cantidad de personas delante de mí en la cola. Esta situación es increíblemente exasperante.
En marzo de 2023, cuando mi teléfono se reinició aleatoriamente y perdí todos mis datos, incluso mi aplicación Google Authenticator, me asusté y decidí contactar al Centro de Soporte de Gate.io. Me pidieron todo tipo de información, como mis datos personales e historial de transacciones, y se los pr...
Desde 2021 no he podido iniciar sesión en mi cuenta de Gate.io. Perdí mi código de Google Authenticator durante la transición de teléfono, y lamentablemente no puedo recuperarlo del dispositivo antiguo. He intentado contactar con el soporte de Gate.io varias veces por correo electrónico, pero no he ...
Escribo para expresar mi urgente necesidad de asistencia para acceder a mi cuenta de Gate.io. A pesar de seguir los pasos de seguridad necesarios, no he podido iniciar sesión. He enviado mi identificación con foto, completado las confirmaciones por SMS y correo electrónico, y enviado todos los corre...
Estoy teniendo problemas para acceder a mi cuenta de Gate.io, a pesar de haberla usado con éxito durante mucho tiempo. Recibo un error de contraseña incorrecta cada vez que intento iniciar sesión. Intenté restablecer mi contraseña enviando un código de verificación a mi teléfono, pero el sistema dic...
Estoy teniendo problemas para acceder a mi cuenta de Gate.io porque dice que ha habido demasiados intentos de inicio de sesión, y no estoy recibiendo el código de verificación SMS que necesito para iniciar sesión. A pesar de pasar por el proceso de seleccionar "Olvidé mi Contraseña" e intentar resta...
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