Transferencia no autorizada por Garanti BBVA, cuenta bloqueada
El 08/07/2024, se realizó una transferencia desde mi cuenta de depósito a la vista en ₺ a la oficina de impuestos de Uskudar. Al revisar, vi que mi cuenta y tarjeta estaban bloqueadas. Nunca había experimentado algo así antes. Si puede ocurrir una transferencia de este tipo, significa que pueden hacer cualquier transferencia de cualquier cantidad sin mi consentimiento. ¿Qué tipo de sistema es este? ¿Qué tipo de autoridad? ¿Qué transferencia? No vivo en Uskudar; ni siquiera estaba en Estambul. ¿Cómo se puede hacer una transferencia en mi nombre a una oficina de impuestos en otra ciudad, y por qué hay deducciones continuas de mi cuenta cada minuto bajo el nombre de fondos electrónicos? Cuando hablé con el servicio al cliente, no fueron útiles y hablaron de cosas irrelevantes, como bloquear mi tarjeta y otras sugerencias poco constructivas. Esta experiencia ha sido frustrante, y estoy considerando cerrar todas mis tarjetas. ¿Qué está pasando?
