Problemas con pedidos en GAP, artículos cancelados sin previo aviso
Hice un pedido de tres artículos en GAP y, aunque dos llegaron, el tercero nunca lo hizo. Esta mañana, me comuniqué con el servicio al cliente a través de WhatsApp y una empleada llamada Yagmur me informó que mi artículo (pedido #307894063) fue cancelado debido a la falta de disponibilidad. No recibí ningún aviso o comunicación previa, lo cual es increíblemente poco profesional. Gasté ₺5300 en este pedido, esperando un mejor servicio. Incluso las tiendas comunes informan a sus clientes sobre problemas con sus pedidos. Si no me hubiera comunicado, seguiría esperando un paquete que no va a llegar. El artículo cancelado era un regalo de cumpleaños y ahora tengo que apresurarme para encontrar otra cosa. Exijo un reembolso inmediato y compartiré esta frustrante experiencia en las redes sociales.
