Realicé dos pedidos diferentes a través de Fruugo, asegurándome de que tanto la imagen como la cantidad del producto fueran claras en mi pantalla. Sin embargo, empaquetaron dos unidades del mismo artículo en un solo envío, pero solo recibí uno de ellos. Aunque la empresa reconoció este error, no enviaron la segunda pieza faltante. Esta situación ha afectado mi confianza en la plataforma, ya que los compradores toman decisiones basándose en la información proporcionada por el vendedor. Además, he notado que en empresas locales con políticas de devolución establecidas es posible encontrar los mismos productos a precios similares. Otro aspecto que me decepcionó fue el tiempo de entrega, ya que el paquete tardó más de un mes en llegarme. Considero importante compartir mi experiencia para que otros usuarios estén informados antes de realizar compras en Fruugo, especialmente si esperan un proceso de entrega ágil y completo por el valor pagado en ₺.
Hace más de un mes realicé una compra a través de Fruugo, pero hasta el día de hoy no he recibido mi pedido. Durante todo este tiempo, no he recibido ninguna información ni actualización sobre el estado de mi pedido por parte del vendedor ni de la plataforma. He intentado comunicarme en varias ocasi...
Realicé un pedido a través de Fruugo hace ya dos meses y, hasta la fecha, aún no he recibido el producto. He estado esperando pacientemente, confiando en que la empresa cumpliría con el envío, pero lamentablemente mi confianza se ha visto afectada por esta situación. Solicito encarecidamente que se ...
Hace más de un mes realicé una compra en Fruugo, una plataforma internacional de compras en línea, pero hasta ahora no he recibido el producto que pedí. He intentado varias veces comunicarme con el equipo de atención al cliente, pero solo recibo respuestas automáticas que no resuelven mi situación. ...
Compré un producto en Fruugo y experimenté una diferencia significativa entre el precio mostrado en la imagen y la cantidad que realmente se descontó de mi cuenta. No hubo ninguna notificación visual clara sobre el pago, y me cobraron entre 1000 y 2000 ₺ adicionales sin previo aviso. Intenté cancela...
Entré al sitio web de Fruugo con la intención de comprar un dron y me llamó la atención que el precio mostrado en la página era de ₺824. Sin embargo, al proceder con el pedido y revisar los detalles antes de finalizar la compra, noté que el precio del producto había cambiado a ₺1648. Si no hubiera e...
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