Pedido no recibido de Fruugo, y problema de comunicación tras compra
Hace más de un mes realicé una compra a través de Fruugo, pero hasta el día de hoy no he recibido mi pedido. Durante todo este tiempo, no he recibido ninguna información ni actualización sobre el estado de mi pedido por parte del vendedor ni de la plataforma. He intentado comunicarme en varias ocasiones, pero no he obtenido ninguna respuesta ni solución a mi problema. La falta de comunicación y de atención al cliente me ha dejado muy insatisfecho, ya que esperaba un mejor servicio y mayor transparencia por parte de Fruugo. Además, no he recibido ningún aviso sobre retrasos o problemas con el envío. Considero importante que Fruugo y el vendedor mejoren su atención y mantengan informados a los clientes sobre sus compras.
