Entré al sitio web de Fruugo con la intención de comprar un dron y me llamó la atención que el precio mostrado en la página era de ₺824. Sin embargo, al proceder con el pedido y revisar los detalles antes de finalizar la compra, noté que el precio del producto había cambiado a ₺1648. Si no hubiera estado atento, habría pagado el doble de lo que esperaba sin darme cuenta. Considero que esta diferencia de precio puede causar confusión y afectar la confianza de los clientes. Solicito que se revise esta situación, ya que el precio debería coincidir con el que se muestra inicialmente en la página. Espero que Fruugo pueda ofrecer una solución clara y transparente para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro.
Realicé un pedido a través de Fruugo hace ya dos meses y, hasta la fecha, aún no he recibido el producto. He estado esperando pacientemente, confiando en que la empresa cumpliría con el envío, pero lamentablemente mi confianza se ha visto afectada por esta situación. Solicito encarecidamente que se ...
Realicé dos pedidos diferentes a través de Fruugo, asegurándome de que tanto la imagen como la cantidad del producto fueran claras en mi pantalla. Sin embargo, empaquetaron dos unidades del mismo artículo en un solo envío, pero solo recibí uno de ellos. Aunque la empresa reconoció este error, no env...
Compré un producto en Fruugo y experimenté una diferencia significativa entre el precio mostrado en la imagen y la cantidad que realmente se descontó de mi cuenta. No hubo ninguna notificación visual clara sobre el pago, y me cobraron entre 1000 y 2000 ₺ adicionales sin previo aviso. Intenté cancela...
Realicé un pedido de un uniforme de chef en Fruugo, donde el precio indicado era de ₺380. Sin embargo, al proceder con el pago, noté que se descontaron ₺2800 de mi cuenta bancaria, una cantidad mucho mayor de lo esperado. Ante esta situación, me comuniqué de inmediato con mi banco y solicité la canc...
Hace más de un mes realicé una compra en Fruugo, una plataforma internacional de compras en línea, pero hasta ahora no he recibido el producto que pedí. He intentado varias veces comunicarme con el equipo de atención al cliente, pero solo recibo respuestas automáticas que no resuelven mi situación. ...
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