Fruugo, cobro excesivo en pedido de probiótico, solicito reembolso

Realicé un pedido de un producto probiótico a través de Fruugo. Según la información mostrada, el pago que debía descontarse de mi tarjeta era de 1.099 ₺, pero al procesarse la transacción se cobraron 4.119 ₺. En otras palabras, se me facturó una cantidad mucho mayor a la anunciada y a la que yo esperaba. El número de pedido asociado a esta operación es 213721730. El cargo incorrecto se produjo el 3 de enero de 2026. Hasta el momento no he contactado al servicio de atención al cliente de Fruugo, aunque considero que este tipo de sobrecobro es inaceptable y no puede considerarse una práctica comercial válida. Por todo lo anterior, solicito la cancelación total del pedido y el reembolso íntegro de la diferencia, es decir, la devolución de los 4.119 ₺ que fueron debitados de mi tarjeta, sin que quede ningún saldo pendiente.