Fly Dubai, Cambio de Fecha de Mi Boleto Sin Respuesta
A través de la plataforma Obilet intenté modificar la fecha del vuelo a Dubái que había reservado para el 10 de febrero de 2026 a las 14:20. A pesar de haber solicitado el cambio con suficiente antelación, el personal me informó que no era posible porque el plazo de modificación cerraba dos horas antes de la salida. Sin embargo, yo estaba gestionando la solicitud el día anterior y necesitaba que se realizara el cambio. Repetí la petición varias veces y cada vez me respondieron con un "Espere, estamos contactando a la aerolínea"; sin embargo, nunca recibí una respuesta concreta ni la confirmación del cambio. El código PNR de mi billete es L6SR73. Exijo que Obilet asuma su responsabilidad tanto en la gestión de cambios de billete como en la comunicación con el cliente, y que realice la modificación de la fecha sin generar más perjuicios ni demoras adicionales.
