El 17 de febrero noté que la aplicación Flowwow realizó un cargo a mi cuenta sin que yo hubiera hecho ningún pedido. No recibí ninguna notificación ni mensaje al respecto, así que si no hubiera revisado los movimientos de mi banco, no me habría dado cuenta de este retiro no autorizado. Me preocupa cómo pueden utilizar la información registrada de los usuarios para realizar cargos sin su consentimiento. Solicito que se investigue este incidente y que se tomen las medidas necesarias para proteger los datos de los clientes. Además, exijo la devolución inmediata del importe cobrado de mi cuenta, ya que no he realizado ninguna compra ni autorizado ningún pago. Espero una pronta solución y una explicación clara sobre cómo ocurrió este problema. El importe fue descontado directamente y quiero que se me reembolse lo antes posible.
Como vendedora en Flowwow, realicé dos entregas hace dos meses a través de la plataforma, ambas sin errores y puntuales. Sin embargo, hasta el día de hoy Flowwow no me ha pagado la cantidad correspondiente por estos pedidos. He contactado al servicio de soporte en seis ocasiones, y aunque me enviaro...
Hice un pedido a través de Flowwow y, a pesar de que pedí específicamente que el producto no se enviara hoy, fue preparado y despachado sin tener en cuenta mi solicitud. La floristería con la que me comuniqué me informó que no se visualizaba ningún mensaje en el sistema, lo que dificultó la coordina...
El 8 de marzo de 2025, realicé un pedido de flores a través del sitio web de Flowwow, eligiendo el modelo estándar que estaba disponible en stock. Sin recibir ninguna explicación ni motivo aparente, mi pedido fue cancelado alrededor de las 03:00 de la madrugada, a pesar de que el producto seguía dis...
Hace poco realicé una compra en este sitio web y pedí flores por un valor de 17 dólares. El importe fue debitado de mi cuenta bancaria sin inconvenientes. Sin embargo, al revisar mi cuenta, noté que seguía existiendo un bloqueo en el saldo, lo que me llevó a comunicarme con el servicio de atención a...
Hice un pedido de flores a través de Flowwow, proporcionando todos los detalles necesarios y asegurándome de realizar la compra con suficiente antelación para que llegara en la fecha y hora que necesitaba. Sin embargo, a pesar de haber seguido todos los pasos correctamente y de haber pagado el impor...
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