Durante aproximadamente tres años he jugado activamente en Fixbet desde Alemania y siempre me consideré un usuario satisfecho. El 27 de abril de 2026 obtuve una ganancia de 40.000 ₺ en la sección de casino del sitio, pero esa suma aún no ha sido ingresada en mi cuenta. Tras conseguir el premio, el sistema empezó a mostrar repetidamente el mensaje "Nuestro departamento financiero ha tomado el caso" y, a pesar de que han transcurrido más de seis horas, el dinero no aparece en mi balance. He contactado al servicio de atención al cliente de Fixbet en varias ocasiones; cada vez me confirman que la ganancia ha sido remitida al área financiera y que será acreditada a la mayor brevedad, pero no se realiza ninguna acción concreta. No se me ha solicitado ningún documento adicional, verificación de identidad ni ningún otro trámite. Aunque he sido cliente de Fixbet durante mucho tiempo, en el último mes he empezado a enfrentar problemas para recibir mis pagos, y la falta de depósito de los 40.000 ₺ me ha puesto en una situación de perjuicio. Exijo que los 40.000 ₺ ganados en los juegos de casino sean depositados en mi cuenta sin deducciones, de forma completa y urgente.
He ganado un total de 30.400₺ jugando en los slots del casino en línea Fixbet y, el 08 de marzo de 2026 a las 06:20, presenté una solicitud de retiro por esa cantidad. A pesar de que ha transcurrido un período prolongado, el dinero aún no ha sido depositado en mi cuenta y la solicitud sigue aparecie...
El 22 de febrero de 2026, alrededor de la 01:41, realicé una transferencia rápida EFT/Fast desde mi cuenta bancaria para depositar 3.000 ₺ en mi cuenta de Fixbet. El banco confirmó que la operación se completó sin inconvenientes y conservo el comprobante correspondiente, pero en la plataforma de Fix...
Estoy sufriendo una grave molestia con la operación de inversión que realicé a través de Fixbet. En la noche del 15 de marzo transferí, mediante una orden de pago, 40.000₺ a mi cuenta de Fixbet, pero a pesar de que ha pasado mucho tiempo, el importe aún no aparece en mi cuenta y no he recibido ningu...
Soy usuario de Fixbet desde hace aproximadamente tres años y hasta ahora siempre había podido realizar los retiros sin inconvenientes. El día de hoy solicité un retiro de 5.000₺ mediante el método de transferencia bancaria rápida; el sistema indicaba que la operación se completaría en cinco minutos....
El 25 de enero de 2025, alrededor de las 19:17, recibí en mi cuenta de Betplay un bono de prueba de 2.222 ₺ bajo el nombre de "bono de prueba". Con ese bono jugué y logré aumentar mi saldo hasta aproximadamente 30.860 ₺. Posteriormente, el sitio me indicó que debía depositar 6.000 ₺, realizar un ret...