Fixbet no acredita depósito, transferencia realizada sin reflejo en cuenta

El 22 de febrero de 2026, alrededor de la 01:41, realicé una transferencia rápida EFT/Fast desde mi cuenta bancaria para depositar 3.000 ₺ en mi cuenta de Fixbet. El banco confirmó que la operación se completó sin inconvenientes y conservo el comprobante correspondiente, pero en la plataforma de Fixbet el dinero no se reflejó en mi saldo ni se devolvió a mi cuenta bancaria. He contactado al servicio de atención al cliente en vivo en numerosas ocasiones, al menos diez veces, y cada vez me informaron que el importe no había llegado a sus sistemas, intentando eludir la responsabilidad. Al revisar el historial de mi banco, la transacción aparece como exitosa y el dinero salió de mi cuenta. Exijo que Fixbet, tras verificar el comprobante, cargue los 3.000 ₺ a mi cuenta de juego o, en su defecto, me los devuelva a mi cuenta bancaria de forma inmediata y sin demoras.