Suscripción y pago por error a FitMe, solicito cancelación y reembolso

13 de junio de 2025 20:244

Quiero explicar detalladamente mi situación con Vodafone y el cobro inesperado relacionado con el servicio llamado FitMe. Sin darme cuenta, me suscribí a este servicio y realicé el pago, lo que me llevó a una situación incómoda. Aunque cancelé la suscripción de inmediato, el importe ya se había reflejado en mi factura de Vodafone. Cuando me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Vodafone, me informaron que la transacción se realizó a través de la plataforma móvil, pero no recibí una explicación clara sobre el motivo del cobro ni sobre el servicio FitMe en sí. No quiero pagar por algo que desconozco completamente. Solicito una solución para que este tipo de cargos no se repitan y para que se me reembolse el importe cobrado injustamente en mi factura, ya que no autoricé conscientemente este pago de ₺. Espero una pronta respuesta y una resolución satisfactoria a mi problema.

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