Recientemente experimenté una situación injusta con Vodafone que me ha causado mucha molestia. Mientras intentaba rastrear mi paquete a través de Google, apareció una solicitud de código de confirmación que pensé estaba relacionada con el envío. Sin embargo, al aceptarla, sin darme cuenta, me suscribí a un servicio llamado Fitme. Al notar esto, revisé inmediatamente las explicaciones e intenté cancelar la suscripción, pero no fue posible anularla. Dado que el nombre de Vodafone aparecía en el proceso, llamé de inmediato al servicio de atención al cliente de Vodafone, pero no logré comunicarme con nadie a pesar de varios intentos. Lamentablemente, el cargo ya se ha reflejado en mi factura y me informaron que también se cobrará el próximo mes. Estoy muy insatisfecha con esta situación y pienso ejercer todos mis derechos para resolver este problema y evitar futuros cobros indebidos de ₺ en mi factura.
Quiero explicar detalladamente mi situación con Vodafone y el cobro inesperado relacionado con el servicio llamado FitMe. Sin darme cuenta, me suscribí a este servicio y realicé el pago, lo que me llevó a una situación incómoda. Aunque cancelé la suscripción de inmediato, el importe ya se había refl...
Después de ingresar el número de seguimiento de mi paquete esperado de Surat Kargo, recibí un código de acceso. Al introducir este código, inesperadamente se activó una suscripción a 'fitme' y se descontaron ₺239 de mi línea Vodafone. Al comunicarme con el servicio de atención al cliente de Vodafone...
Me he dado cuenta de que estoy suscrito a la aplicación Fitme sin haberlo solicitado ni haber dado mi consentimiento. Ni siquiera tengo instalada esta aplicación en mi dispositivo, por lo que me sorprende mucho ver que se ha realizado una suscripción a mi nombre. Además, han realizado un cobro en mi...
Recientemente recibí un mensaje indicando que podía activar una suscripción al servicio Fitme ingresando una contraseña de un solo uso en una página web, y que la tarifa mensual de la suscripción sería de ₺239, impuestos incluidos, cargados a mi factura. Sin embargo, quiero dejar claro que nunca hic...
Recientemente adquirí una nueva línea con Vodafone y, desde el primer día de uso, se activó una membresía en la aplicación Fitme sin mi conocimiento ni consentimiento. Al revisar mis facturas de julio y agosto, noté que se me cobraron aproximadamente ₺486 en total a través de Payguru por pagos relac...
Comentarios