FitMe, Cargo No Autorizado, Solicito Cancelación de Membresía

Compré una suscripción de un mes en la aplicación Fitme alrededor del 15‑16 de mayo, pagando ₺750. Sin embargo, pese a no haber dado ninguna autorización ni estar al tanto, el 16 de junio se debitó de mi tarjeta un importe de ₺2 121 correspondiente al segundo mes, hecho que descubrí hoy al revisar los movimientos de mi cuenta. Intenté cancelar la suscripción desde la propia aplicación, pero no pude acceder a los pasos de cancelación, por lo que la operación no se completó. Además, en la aplicación no encontré ninguna sección donde pudiera presentar una queja o un recurso, lo que me obligó a escribir aquí. Exijo la devolución íntegra de los ₺2 121 cobrados sin mi consentimiento y la cancelación inmediata de mi membresía. Agradecería que se realicen las verificaciones necesarias y se solucione mi situación lo antes posible.