FitMe, se cobró suscripción no autorizada en mi tarjeta

El día 21 de abril de 2026, la aplicación Fitme que descargué desde la App Store pagando una cantidad determinada, realizó un cargo inesperado en mi tarjeta de crédito a pesar de que yo no tenía ninguna suscripción activa. El importe de 578,41 ₺ fue debitado sin mi autorización y sin que yo haya recibido ningún aviso previo. Exijo la devolución íntegra de ese dinero y solicito que se impida cualquier cobro futuro relacionado con esa aplicación. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no he recibido respuesta satisfactoria. Por ello, presento esta queja formal para que se investigue el caso y se tomen las medidas necesarias para proteger mis derechos como consumidora.

Comentarios

Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares

Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.

Reclamos Similares

FitMe, cobro indebido por plan anual al elegir suscripción mensual

Quise adquirir la suscripción Premium mensual en la aplicación FitMe. En los anuncios y dentro de la propia aplicación s...

Cobro indebido por FitMe en Turkcell sin consentimiento, pido reembolso

16

El 20 de agosto de 2025, noté que se había cargado ₺229 a mi factura de Turkcell por la aplicación FitMe, a pesar de que...

Solicito cancelar suscripción accidental y reembolso de cargos en FitMe

Me inscribí por error en la aplicación Fitme, pensando que estaba dentro de otra aplicación que utilizo habitualmente. A...

Solicito cancelación de suscripción a FitMe, fue un error

36

Me he dado cuenta de que estoy suscrito a la aplicación Fitme sin haberlo solicitado ni haber dado mi consentimiento. Ni...

Solicito reembolso por suscripción no autorizada a FitMe en mi línea

12

Hoy, al revisar mi factura de Turkcell, noté un cargo de ₺229 por una suscripción a la aplicación FitMe, la cual nunca a...