Quiero reportar una situación con cobros recurrentes que se están realizando en mi tarjeta de BBVA a nombre de GOOGLE FINDO que según entiendo está relacionado con Google Find My Device. Anteriormente estos cobros se realizaban aproximadamente cada mes o cada tres meses, pero ahora se están haciendo cada ocho días por un monto de 99 pesos, lo cual considero irregular. El último cargo se realizó el 2 de marzo de 2026. He intentado resolver el problema con mi banco, llegando incluso a bloquear la tarjeta, pero los cobros continuaron presentándose, por lo que entiendo que hay algún tipo de suscripción o servicio activado que no logro identificar ni cancelar correctamente. Esto me genera desconfianza e incertidumbre, ya que no recuerdo haber autorizado un esquema de cobro con esta frecuencia ni tengo claro a qué servicio específico corresponde. Solicito la cancelación definitiva de cualquier suscripción o servicio asociado al concepto GOOGLE FINDO y que se me proporcione una aclaración detallada sobre el origen de estos cargos, para saber exactamente qué los genera y evitar que esta situación vuelva a repetirse en el futuro.
Quiero manifestar mi inconformidad por un cobro indebido realizado por Google One correspondiente a un plan de 39 pesos. El cargo se efectuó el día 19 de febrero a través de mi tarjeta de crédito, sin que yo lo autorizara o sin que tuviera la intención de mantener activo este servicio. Hasta el mome...
Descargué la aplicación Findmykids desde la Play Store hace un tiempo, la probé y luego la desinstalé por completo. En ningún momento acepté una suscripción de pago ni autoricé un plan de membresía, y en mi cuenta de Play Store no aparece ninguna suscripción relacionada con Findmykids. Sin embargo, ...
Contraté por primera vez el servicio de rastreo móvil de DLC Localize.mobi el domingo 15 de este mes y, ese mismo día, se realizaron cargos indebidos a mi cuenta del banco BBVA en Perú por los montos de 3,68 y 28,5, los cuales han quedado retenidos y no están disponibles en mi cuenta. Nunca antes ha...
En la aplicación Findmykids, a pesar de que mi suscripción anual sigue activa, el 15 de noviembre de 2025 se realizó un cargo de 399₺ en mi tarjeta sin mi autorización. Según la información que aparece en la app, la fecha de renovación de mi suscripción está programada para el 3 de marzo de 2026, po...
Quiero presentar un reclamo contra la aplicación LocationTool, contratada a través de Google, porque está intentando cobrar una suscripción sin mi consentimiento y deseo que la cancelen de inmediato. Ayer noté que la aplicación empezó a intentar realizar cobros sin que yo hubiera autorizado la renov...
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