Tengo cargos indebidos recurrentes de Findo, ¿cómo puedo detenerlos?

Si detectas cargos indebidos recurrentes de Findo, lo más importante es identificar de dónde provienen y detener la renovación automática lo antes posible;

• Revisa en tu cuenta de Findo la sección suscripción o facturación
• Verifica si existe renovación automática activa en el plan
• Comprueba en tu extracto fechas exactas y frecuencia de los cargos
• Haz capturas del historial de pagos y de cada transacción

Toma medidas inmediatas;

• Cancela la suscripción desde el panel de cuenta si aparece activa
• Revisa si el cargo proviene de una prueba gratuita convertida en plan pago
• Guarda evidencia del cobro para respaldar tu reclamación

Contacta con soporte de Findo;

• Indica correo de tu cuenta, fechas de los cargos y número de transacción
• Adjunta capturas de tu estado de cuenta o recibos
• Explica que estás viendo cargos recurrentes no autorizados

Pídeles que;

• Confirmen el origen exacto de los cargos
• Cancelen cualquier suscripción activa vinculada a tu cuenta
• Procesen reembolso de los cobros indebidos si corresponde
• Te den confirmación escrita de que no habrá nuevas renovaciones

Si has enfrentado un problema similar, cuéntanos cómo lo resolviste. Estamos aquí para aprender de tu experiencia. Consultar o compartir tu caso en Xolvie es gratis y rápido.