Compré una suscripción en la aplicación Findmykids hace aproximadamente cinco días, pagando 600 ₺. Sin embargo, desde entonces no he podido utilizar ninguna de las funciones que considero esenciales, como restringir las aplicaciones que mis hijos usan en sus iPhone o establecer límites de tiempo para esas aplicaciones. Cada vez que intento configurar esas restricciones, la aplicación me redirige automáticamente a un plan superior, impidiéndome continuar con la suscripción que ya he abonado el importe y me genera una gran frustración. Además, no he encontrado ningún número de atención al cliente ni un canal de soporte claro que me permita resolver el problema por mi cuenta. Por todo lo anterior, solicito que se activen de forma completa todas las funcionalidades prometidas en mi plan actual, en particular la limitación de aplicaciones y la imposición de tiempos, o, en su defecto, que se me devuelva íntegramente los 600 ₺ que pagué.
Compré la suscripción Premium de la aplicación Findmykids a través de la App Store y pagué 1 200 ₺ anuales. Desde el día en que activé la suscripción, solo puedo restringir las aplicaciones del teléfono de mi hijo de forma colectiva; no existe la opción de desactivar cada aplicación individualmente....
A pesar de que cancelé mi suscripción a la aplicación Findmykids, la suscripción no aparece en mi lista de suscripciones activas y, sin embargo, cada mes se sigue realizando un cobro automático en mi tarjeta. He intentado cancelar el servicio varias veces, pero no existe la opción para hacerlo de ma...
Compré una suscripción anual para Findmykids, pero ya no la necesito porque mi hijo ha dejado de usar el teléfono. Solo utilicé la aplicación durante dos semanas y, dado que ya no la requiero, solicito que solo se me cobre el mes utilizado y que se me reembolse el importe correspondiente a los once ...
Compré la suscripción anual de la aplicación Findmykids el 5 de noviembre de 2025 a través de la App Store. Al día siguiente cancelé la suscripción, pero aun así se me descontó el cargo anual de ₺1.999 de mi cuenta y no he recibido la devolución correspondiente. Después de cancelar, tampoco recibí n...
Adquirí la aplicación Findmykids con el objetivo de utilizarla junto con mi reloj inteligente Smart Blue, el cual aparecía claramente entre los dispositivos compatibles en la plataforma. Realicé un pago anual por adelantado de ₺599, confiando en que el reloj funcionaría perfectamente con la aplicaci...
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