Compré la suscripción Premium de la aplicación Findmykids a través de la App Store y pagué 1 200 ₺ anuales. Desde el día en que activé la suscripción, solo puedo restringir las aplicaciones del teléfono de mi hijo de forma colectiva; no existe la opción de desactivar cada aplicación individualmente. Quisiera dejar habilitado WhatsApp y otras apps específicas, pero eso no es posible. Además, a pesar de lo que anuncian en sus publicidades, no puedo ver cuánto tiempo pasa mi hijo en cada aplicación, información que se prometió como parte del plan Premium. La publicidad indicaba claramente que estas funciones estarían disponibles, pero la aplicación no las ofrece y considero que es engañosa. No he encontrado ningún medio de contacto para recibir soporte, por lo que tampoco he podido obtener ayuda. Mi solicitud principal es que la aplicación corrija estos problemas y cumpla con lo prometido; si no es posible, exijo la cancelación de mi suscripción y el reembolso del importe pagado.
Compré la suscripción anual de la aplicación Findmykids el 5 de noviembre de 2025 a través de la App Store. Al día siguiente cancelé la suscripción, pero aun así se me descontó el cargo anual de ₺1.999 de mi cuenta y no he recibido la devolución correspondiente. Después de cancelar, tampoco recibí n...
Compré una suscripción anual para Findmykids, pero ya no la necesito porque mi hijo ha dejado de usar el teléfono. Solo utilicé la aplicación durante dos semanas y, dado que ya no la requiero, solicito que solo se me cobre el mes utilizado y que se me reembolse el importe correspondiente a los once ...
A pesar de que cancelé mi suscripción a la aplicación Findmykids, la suscripción no aparece en mi lista de suscripciones activas y, sin embargo, cada mes se sigue realizando un cobro automático en mi tarjeta. He intentado cancelar el servicio varias veces, pero no existe la opción para hacerlo de ma...
Adquirí la aplicación Findmykids con el objetivo de utilizarla junto con mi reloj inteligente Smart Blue, el cual aparecía claramente entre los dispositivos compatibles en la plataforma. Realicé un pago anual por adelantado de ₺599, confiando en que el reloj funcionaría perfectamente con la aplicaci...
Compré la aplicación móvil Findmykids confiando en las características anunciadas en la publicidad y en la descripción del producto, y comencé a usarla como servicio de pago. Sin embargo, al instalarla descubrí que muchas de las funciones promocionadas no están presentes o no están activas. En prime...
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