Solicito reembolso por suscripción anual de Findmykids no utilizada

Compré una suscripción anual para Findmykids, pero ya no la necesito porque mi hijo ha dejado de usar el teléfono. Solo utilicé la aplicación durante dos semanas y, dado que ya no la requiero, solicito que solo se me cobre el mes utilizado y que se me reembolse el importe correspondiente a los once meses restantes. Sin embargo, el servicio de atención al cliente me ha informado que debo mantener la suscripción activa hasta el final del periodo contratado, lo cual no considero justo, ya que no tengo intención de seguir usando la aplicación. No entiendo por qué debería pagar por un servicio que ya no necesito ni utilizo. Actualmente, no se me está ofreciendo ningún reembolso por el monto pagado, y solicito que se revise mi caso para que se me devuelva la cantidad correspondiente en ₺.