El 10 de septiembre de 2025, perdí el teléfono móvil Samsung de mi madre en Bornova, İzmir, por lo que decidí adquirir el servicio de localización a través de finda.net. Ingresé los datos de mi tarjeta y realicé un pago de aproximadamente ₺30. Sin embargo, después del pago, no recibí ninguna confirmación, número de referencia ni información adicional por parte de la plataforma. No pude aprovechar el servicio de ninguna manera, ya que el teléfono no fue localizado y tampoco recibí respuesta ni asistencia de finda.net. Era la primera vez que utilizaba este servicio y me sentí perjudicada por la falta de comunicación y apoyo. Solicito el reembolso del importe pagado y exijo que se me proporcione información detallada y urgente sobre mi situación, ya que necesito una solución clara y rápida.
El 25/09/2025, realicé un pago de ₺30 con mi tarjeta bancaria en la aplicación Finda.net para intentar localizar mi teléfono perdido. Sin embargo, la aplicación no logró encontrar mi dispositivo, así que decidí cancelar mi suscripción ese mismo día. Durante el proceso de cancelación, experimenté pro...
El día viernes 15 de agosto, noté que se realizó un cargo de ₺695 en mi tarjeta bancaria de VakıfBank por parte de Finda.net sin mi consentimiento. Inicialmente, solo se me pidió realizar un pago de ₺30 debido a la pérdida de mi teléfono, y acepté esa cantidad. Sin embargo, en ningún momento se me i...
El 10.01.2025, Finda.net intentó retirar ₺695 de mi cuenta sin mi consentimiento, a pesar de que nunca me suscribí a sus servicios. Afortunadamente, la transacción no se completó porque mi tarjeta está bloqueada para compras en línea. Únicamente utilicé el servicio una sola vez para localizar mi tel...
El 11/07/2025, realicé un pago en finda.net por el servicio de localización durante 24 horas, el cual debía costar 0,50 euros, equivalente a ₺24,37. Sin embargo, sin mi consentimiento, se realizó un segundo cobro por el mismo monto de ₺24,37, sumando un total de ₺48,74. Como usuario, considero que e...
El día 8 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺720 en mi tarjeta bancaria a través de mi cuenta en Finda.net, sin que yo lo hubiera autorizado ni estuviera al tanto de este movimiento. Previamente, sí había aprobado un cargo de ₺29, pero este segundo cobro de ₺720 fue completamente ine...
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