Exijo reembolso e investigación de cargos no autorizados en Finda
A pesar de no haber adquirido ningún servicio de la empresa Finda.net, descubrí que se realizaron dos cargos en mi tarjeta bancaria sin mi autorización. El 24 de diciembre a las 16:22 se debitó ₺30 y, el 25 de diciembre a las 17:22, se retiró ₺1.750, sumando un total de ₺1.780. Detecté estos movimientos al revisar mi cuenta el 26 de diciembre y confirmo que no realicé ninguna compra ni contraté ningún servicio a través de Finda.net. Ante esta situación, me comuniqué primero con mi banco, y tras su investigación me indicaron que debía contactar directamente a Finda.net para resolver el problema. Por motivos de seguridad, cancelé mi suscripción a Finda.net, aunque la tarjeta sigue activa y en uso. Solicito que se investiguen urgentemente los dos cargos realizados sin mi consentimiento y que se me devuelva íntegramente el importe total de ₺1.780 a mi tarjeta. Además, requiero una respuesta escrita que detalle las acciones tomadas y la fecha estimada de resolución. Agradezco una gestión rápida y transparente del caso.
