Débito no autorizado de Finda Net en cuenta, exijo devolución
Soy titular de una cuenta corriente en Absa y resido en Rustenburg, North West, donde utilizo la aplicación móvil de Absa para gestionar mis finanzas. El día de hoy, alrededor de las 13:23, se realizó un débito de R750 en mi cuenta por parte de una empresa denominada Finda Net. No autoricé esa deducción ni otorgué ningún mandato o consentimiento para que Finda Net pudiera cargar mi cuenta de Absa. Además, la transacción no aparece de forma clara en mi extracto bancario, lo que dificulta identificar cualquier referencia o detalle asociado. Hasta el momento, no he logrado contactar ni a Absa ni a Finda Net directamente para resolver este asunto. A través de esta queja, solicito a Absa que revierta de forma urgente los R750 debitados por Finda Net, que bloquee y evite futuros cargos de esa compañía y que investigue cómo se procesó esta transacción no autorizada y quién la autorizó. También pido a Absa que me proporcione una respuesta clara sobre los resultados de la investigación y que garantice la protección de mi cuenta contra débitos no autorizados similares en el futuro.
