Envié un envío internacional desde Kocaeli, Turquía a Alemania a través de Aras Cargo y luego FedEx con el número de seguimiento 395649920929, pero no ha sido entregado al destinatario desde el 10 de marzo de 2023. Necesito urgentemente su ayuda en este asunto. No he recibido una respuesta satisfactoria del servicio al cliente, por lo que estoy expresando mi enojo aquí. Estoy muy frustrada y decepcionada de que mi paquete aún no haya sido entregado, y me preocupa que pueda haberse extraviado. Espero que alguien pueda ayudarme a encontrarlo lo antes posible. Entiendo que los envíos pueden tardar más de lo esperado a veces, pero han pasado casi dos semanas y todavía no he recibido ninguna noticia sobre el estado de mi paquete. Esto me está causando mucho estrés e inconvenientes porque envié documentos y artículos importantes que necesito que lleguen al destinatario lo antes posible. Agradecería cualquier ayuda o información que puedan proporcionar para ayudarme a resolver este problema. Gracias de antemano por su asistencia.
Hola, el 5 de octubre de 2023, realicé una compra en línea en el sitio web de Rossmann Turquía por un total de ₺766,90, con una tarifa de envío de ₺24,90. El 10 de octubre de 2023, recibí una llamada del mensajero de Aras Kargo, quien me informó que mi paquete había llegado y dijo: "Lo dejo en el me...
El 19 de febrero de 2023, hice un pedido en Amazon Turquía. El número de pedido es 171-5189422-1044356. Sin embargo, el 24 de febrero de 2023, el pedido fue marcado como entregado, aunque fue enviado al vendedor y no a mí. No me di cuenta de este error hasta que llamé al servicio de atención al clie...
Tuve un envío con FedEx en Turquía, pero lo han estado reteniendo, exigiendo el pago de impuestos aduaneros. Pagué el impuesto según las instrucciones y me aseguraron que enviarían mi paquete en un plazo de 3 días. Sin embargo, ha pasado mucho más tiempo y aún no he recibido mi carga. Para empeorar ...
Nuestro envío con el número de seguimiento 1Z4552V70427097501 entró a Turquía el 12 de septiembre de 2023, y el proceso de despacho aduanero se completó con éxito el 14 de septiembre de 2023. Luego fue entregado a UPS para su distribución. Sin embargo, a pesar de haber pasado 8 días, no ha habido ni...
He tenido un gran problema con UPS Turquía en Ankara. Envié un paquete el 9 de septiembre de 2023 y, a pesar de que llegó a Ankara el 20 de septiembre de 2023, aún no lo han entregado. Afirman que el paquete se dañó y que tuvieron que volver a sellarlo, pero luego se contradicen diciendo que todo es...
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