Quise cancelar el pedido de comida que hice para mi perro debido a su alergia, pero no he podido hacerlo. Nadie responde a mis correos electrónicos y no recibo respuesta del servicio al cliente. Solicito que se cancele el pedido antes de que sea enviado. Un proceso de cancelación no debería tomar tanto tiempo. La única respuesta que recibí del servicio al cliente fue que ellos están gestionando el proceso y que el departamento al que envié el correo electrónico se encargará. Si ese departamento hubiera atendido mi correo, no habría tenido que escribir esta queja aquí.
Realicé una compra el 22 de abril y me dijeron que se enviaría en un plazo de 2 días hábiles. Sin embargo, ya es 26 de abril y el pedido aún no ha sido enviado. Es extremadamente difícil ponerse en contacto con el servicio al cliente. Cada vez que llamas, te informan que eres el número 25 en la fila...
Estoy extremadamente frustrado con el pedido que realicé a las 11:47. Son las 1:30 y todavía no hay señales de él. Intenté comunicarme con el servicio al cliente y esperé 22 minutos, solo para que me dijeran que se pondrían en contacto conmigo después de hablar con la sucursal. Sorpresa, sorpresa, n...
Durante el último mes, cada vez que intento pedir algo en Amazon, el sistema cancela mi pedido automáticamente en uno o dos segundos. He contactado al servicio al cliente varias veces sobre este problema. Lo siento, pero aún no he recibido respuesta de nadie y mi problema sigue sin resolverse. Estoy...
Mi pedido, el paquete que compré, parece estar teniendo algunos problemas porque es del extranjero. Parece que hubo un problema con la dirección porque el artículo fue devuelto antes de que llegara a mí. Pero aunque recuperé mis cosas, todavía no he recibido mi dinero de vuelta y nadie me ha respond...
Entiendo perfectamente lo molesto que puede ser esperar un producto durante mucho tiempo, solo para que la entrega sea cancelada un día antes de que se suponía que llegara. Aún más frustrante es descubrir que el producto ahora es más caro que cuando lo pedí por primera vez y que el equipo de atenció...
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