El 27 de junio de 2025 a las 08:51:23, noté que se realizó una transacción desde mi cuenta de Akbank a nombre de 'YDS Google Lightricks' por un total de ₺577,14 (₺575,99 y ₺1,15), sin mi conocimiento ni consentimiento previo. Quiero dejar claro que no aprobé esta operación y no he realizado ninguna suscripción ni a través de Google ni de la aplicación Facetune. Tampoco recibí ningún mensaje de confirmación, notificación o código de verificación relacionado con este movimiento. Además, la aplicación mencionada ni siquiera está instalada en mi teléfono. Solicito la cancelación inmediata de esta transacción y el reembolso íntegro del importe retirado a la mayor brevedad posible. Solicito también que todas las instituciones involucradas (Akbank, Google, Lightricks) investiguen a fondo el incidente y tomen las medidas necesarias para proteger mis datos personales y evitar el uso no autorizado de mi cuenta. Espero que se resuelva mi situación y se elimine cualquier perjuicio ocasionado.
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a una situación inesperada con la aplicación Facetune. Sin mi consentimiento, se ha iniciado una suscripción a esta aplicación y el día 05.05.2025 se realizó un cargo de ₺2.999 en mi cuenta. No he otorgado ningún permiso, ni he autorizado ningún tipo de ...
Me gustaría expresar mi preocupación sobre una situación que experimenté con la aplicación Facetune. Descubrí que se inició una suscripción sin mi consentimiento y, como resultado, el 11 de mayo de 2025 se realizó un cobro de ₺2.999 desde mi cuenta. En ningún momento proporcioné autorización para un...
Me gustaría compartir mi experiencia con la aplicación Facetune, ya que se inició una suscripción sin mi consentimiento y se realizó un cargo de ₺2.999 en mi cuenta el 18.07.2025. En ningún momento proporcioné mi autorización para una membresía, suscripción o pago relacionado con esta aplicación. Ad...
Hoy, 19 de septiembre de 2025 a las 22:30, se realizó un cobro de ₺1.599 en mi cuenta a través del sitio web oficial de la aplicación PicMagic, sin que yo diera mi consentimiento. Únicamente había realizado una compra de ₺5 y en ningún momento aprobé ningún pago adicional ni suscripción. Este cargo ...
El 6 de diciembre de 2025 a las 21:07, noté un cargo de ₺39,99 en mi cuenta relacionado con la aplicación Capcut, aunque no tengo ninguna membresía, suscripción activa ni he realizado una compra reciente en esta plataforma. En el detalle de la transacción aparece la descripción “YD-Google capcut vid...
Comentarios