Suscripción a FaceApp Pro No Se Abre, Exijo Reembolso Inmediato

Hace aproximadamente dos meses adquirí la suscripción anual a FaceApp Pro, pagando 1000 ₺ a través de la App Store en mi teléfono con sistema operativo iOS. Desde hace alrededor de un mes y medio, la aplicación no me permite acceder a ella. Cuando intento abrirla, no aparece ningún mensaje de error; únicamente se muestra un círculo de carga que gira sin cesar y la aplicación se queda congelada sin iniciar. Debido a este problema, no he podido utilizar la suscripción que pagué y que debería estar activa. Solicito que mi suscripción a FaceApp Pro sea activada y que la aplicación funcione de manera normal. En caso de que no sea posible resolver el inconveniente, exijo el reembolso completo del importe anual que aboné. Agradezco una respuesta rápida y una solución satisfactoria a esta situación.