El 17 de noviembre de 2025, descargué la aplicación FaceApp en mi teléfono y adquirí una suscripción a través de la App Store de mi dispositivo Apple. Elegí claramente la opción de pago mensual, pero a pesar de esto, el importe anual de 1000₺ fue cobrado de una sola vez en mi factura. No deseo pagar esta cantidad de una sola vez, ya que mi intención era abonar la suscripción de manera mensual. Solicito que se me reembolse el importe anual de 1000₺ o que al menos se me permita pagarlo en cuotas, tal como seleccioné al momento de suscribirme. Nunca antes había experimentado un problema similar y tampoco me he puesto en contacto con ningún representante de atención al cliente. Por este motivo, solicito urgentemente que se realice el reembolso del importe anual cobrado y que mi suscripción sea facturada mensualmente, tal y como lo elegí inicialmente. Agradecería que se le diera prioridad y agilidad a la resolución de este asunto.
Hace poco descargué la aplicación FaceApp en mi teléfono y adquirí una suscripción. Esperaba que el pago se dividiera en cuotas mensuales, pero en lugar de eso, el importe anual completo de ₺1000 se cargó a mi factura de una sola vez. No tenía la intención de pagar toda la cantidad al mismo tiempo, ...
El 7 de octubre de 2025, intenté adquirir la suscripción Pro anual de Faceapp desde mi dispositivo iOS. En la pantalla de compra, se indicaba claramente que el costo mensual era de ₺83 y que la suscripción anual se cobraría bajo esas condiciones. Sin embargo, al completar la compra a través de la Ap...
El 17 de noviembre de 2025, adquirí una suscripción anual a la aplicación Faceapp a través de la App Store. Sabía que la aplicación ofrecía un periodo de prueba gratuito de una semana, pero lamentablemente me di cuenta del final de ese periodo con un día de retraso. Intenté cancelar mi suscripción u...
El 6 de octubre de 2025, adquirí una suscripción anual Premium de la aplicación FaceApp a través de mi dispositivo iPhone (iOS), con la intención de probar el servicio. Cancelé la suscripción inmediatamente tanto desde la App Store como dentro de la propia aplicación. Sin embargo, el importe de ₺100...
El 12 de octubre de 2025, realicé la compra de una suscripción anual a FaceApp a través de la App Store utilizando mi ID de Apple 'avar...'. Se descontó de mi cuenta un monto de ₺1000. Sin embargo, después de usar la aplicación solo durante una semana, noté que mi membresía había sido cancelada sin ...
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