Compré FaceApp Pro anual y me cobraron más de lo indicado
El 7 de octubre de 2025, intenté adquirir la suscripción Pro anual de Faceapp desde mi dispositivo iOS. En la pantalla de compra, se indicaba claramente que el costo mensual era de ₺83 y que la suscripción anual se cobraría bajo esas condiciones. Sin embargo, al completar la compra a través de la App Store, noté que se descontó de mi cuenta un monto único de ₺1000, lo cual no correspondía a la información presentada inicialmente. Ante esta situación, intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Faceapp, pero no recibí respuesta alguna. Esta es la primera vez que experimento un problema de este tipo y nunca antes había tenido una situación similar. Durante el proceso de compra, no se mostró ninguna advertencia adicional ni notificación de cambio de precio. Solicito que se me reembolse el importe de ₺1000 que pagué y que se resuelva mi inconveniente lo antes posible, ya que me siento afectada por esta situación inesperada.
