FaceApp Pro, suscripción renovada sin permiso y reembolso no recibido
El 26 de octubre, después de que finalizara el período de prueba de 7 días de Faceapp Pro, mi suscripción fue renovada automáticamente sin que recibiera ninguna notificación ni se me pidiera confirmación. Como resultado, se descontó ₺1000 de mi cuenta sin mi consentimiento previo. Realicé la suscripción a través de la App Store y, al enterarme de que no era posible obtener un reembolso, decidí no cancelar la suscripción, por lo que actualmente sigo teniendo acceso a Faceapp Pro. Me comuniqué con el soporte de la aplicación para explicar mi situación y solicitar el reembolso del cobro de ₺1000, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta por parte del equipo de soporte. Es la primera vez que me enfrento a una situación así y me siento afectada por lo sucedido. Solicito amablemente que se revise mi caso y que se me devuelva el importe de ₺1000 cobrado indebidamente.
