Cobro engañoso por suscripción en FaceApp, solicito el reembolso total

Al intentar suscribirme a la versión semanal de FaceApp desde mi iPhone 11, el 8 de agosto se realizó en mi tarjeta un cargo de aproximadamente ₺1 038,60, pese a que la información mostrada era confusa y engañosa. Considero que el importe se cobró sin que se me proporcionaran condiciones claras y transparentes sobre la suscripción y su precio. Ante esta situación contacté al servicio de atención al cliente de Apple para solicitar la devolución del importe, pero recibí una respuesta negativa indicando que "el reembolso no está aprobado". Ni Apple ni FaceApp han tomado ninguna medida para solucionar mi perjuicio. Exijo que el total del importe cobrado sea reembolsado a mi tarjeta sin demora alguna y que se corrija la práctica de precios engañosos que ha causado este inconveniente. Además, quiero dejar constancia de que, de no recibir el reembolso, presentaré quejas en todas las instancias pertinentes y acudiré al CİMER para defender mis derechos.

Comentarios

Reclamos Similares

FaceApp, problemas con cancelación de prueba y cobro indebido

1 de julio de 2025 11:129

Inicié una suscripción de prueba en la aplicación Faceapp, pero no quedé satisfecha con el servicio, así que procedí a c...

Cobro sin mi consentimiento tras finalizar prueba gratuita de FaceApp

19 de junio de 2025 12:5014

Descargué la versión de prueba gratuita de 7 días de FaceApp, la utilicé brevemente y luego eliminé la aplicación de mi ...

Suscripción no autorizada y restricción de cuenta en FaceApp

30 de septiembre de 2025 18:2010

El 30 de agosto de 2025, descargué la aplicación FaceApp en mi dispositivo iPhone 11 e inicié una prueba gratuita de 7 d...

Cobro inesperado tras cancelar prueba gratuita en FaceApp

26 de junio de 2025 9:2619

Descargué la aplicación FaceApp en mi teléfono y me suscribí a la prueba gratuita de una semana. Según las condiciones, ...

FaceApp, suscripción anual no autorizada y cobro extra

5 de julio de 2025 10:463

Descargué la aplicación FaceApp e inicié sesión, pero no llegué a utilizarla. Sin embargo, noté que se activó automática...