No recibí mis retiros aprobados de ExpertOption en mi cuenta bancaria

He tenido problemas continuos con Expert Option respecto a los retiros de fondos. El 19 de julio a las 10:07 realicé un retiro de ₺430 a mi cuenta de Ziraat Bankası y, el 11 de agosto a las 3:30, retiré ₺410 a mi cuenta de Papara. Ambos retiros fueron aprobados por la plataforma, pero hasta ahora ninguno de los montos se ha reflejado en mis cuentas bancarias respectivas. A pesar de que he contactado varias veces con el servicio de atención al cliente, solo me dicen repetidamente que el problema está relacionado con el banco, sin ofrecerme una solución concreta o seguimiento adecuado. Como usuario, me siento frustrado por la falta de apoyo y claridad en el proceso. Espero que se resuelva esta situación y que los fondos sean depositados en mis cuentas lo antes posible.