Cuenta bloqueada con Expatrio, problemas antes de la visa
Abrí una cuenta bloqueada de un año con Expatrio y, como trabajan con el banco Aion, realicé la transferencia a ese banco el 23 de enero de 2025. El dinero ingresó en la cuenta bloqueada, recibí la confirmación, se cargó el PDF y lo imprimí para usarlo en mi cita de visa. Sin embargo, una semana después, el viernes 31 de enero a las 17:00, recibí un correo del servicio de atención al cliente indicando que no pueden abrir la cuenta con Aion y que la crearán con Mangopay, solicitándome que confirme que fui informada y que acepto los términos para abrir una nueva cuenta. Mi cita de visa es el 3 de febrero de 2025 y, ahora, la cuenta bloqueada está cerrada y la nueva muestra "Esperando depósito". ¿Se supone que este proceso se realiza durante el fin de semana? Además, ¿debo pasar dos días sin disponer de 18 000 euros sin saber dónde están? También me pregunto por qué me enviaron el PDF una hora después de haber depositado el dinero si no pueden abrir la cuenta; si hubiera usado ese documento, mi visa habría sido rechazada y no habría podido entrar a Alemania. No hay nadie con quien pueda hablar sobre este problema y mis correos no reciben respuesta. Mis amigos utilizan este banco desde hace cuatro años sin experimentar nada similar.
