Actualmente vivo en Canadá y tengo un reclamo sobre mi cochecito Evenflo. Las ruedas del cochecito, que compré hace solo 5 meses, no giran correctamente. Constantemente se bloquean por sí solas y se niegan a moverse. Incluso cuando funcionan normalmente, hacen un ruido fuerte. He revisado varias veces en busca de pequeñas piedras u otros desechos que puedan estar causando el problema, pero parece ser un defecto de fabricación. Hay docenas de quejas sobre el mismo problema en las reseñas de usuarios. El servicio al cliente reconoció el defecto pero quiere que envíe el cochecito a los Estados Unidos para su reparación a mi propio costo. Solo el costo de envío es casi el precio de uno nuevo. Esto es ridículo e inaceptable. Rechacé esta oferta y exigí que encontraran otra solución.
Comentarios