El 14 de agosto de 2024, volé con Ethiopian Airlines desde Togo a Etiopía y luego a Estambul. Al llegar a Estambul, mi equipaje no llegó con mi vuelo. En el mostrador de equipaje perdido de Havas, me informaron que mi equipaje se había quedado en Etiopía y que sería entregado en mi dirección. Finalmente, mi equipaje fue entregado, pero llegó gravemente dañado, con grietas por todas partes. Esta ha sido una experiencia frustrante, y estoy solicitando una compensación por los daños a mi equipaje. Confié en Ethiopian Airlines con mis pertenencias y espero que mis daños sean compensados de manera justa. Por favor, aconsejen cómo se resolverá este problema.
El 13 de noviembre de 2024, durante el vuelo TK1528 de Turkish Airlines, mi equipaje resultó dañado y roto. Al notar el daño, el departamento correspondiente me informó que debía presentar una solicitud de compensación, la cual realicé de inmediato. Sin embargo, mi solicitud fue rechazada debido a q...
Viajé con Turkish Airlines el 1 de marzo de 2024, desde Mogadiscio hasta Estambul. Ambos de mis maletas se perdieron. Presentaron un informe indicando que mis maletas llegarían con el vuelo del día siguiente. Sin embargo, mis maletas no llegaron a Turquía, Estambul hasta el 11 de marzo de 2024, y la...
Después de completar mi vuelo de THY desde Argelia a Estambul el 30.08.2023, noté que mi equipaje estaba roto cuando lo recogí y fui a la oficina de THY. El personal del mostrador me informó que no tenían el mismo tipo de equipaje y que si llenaba un formulario y aplicaba en línea, me entregarían...
El 22 de enero de 2024, volé de Ankara a Kars con Turkish Airlines. Cuando recibí mi equipaje, descubrí que estaba en muy malas condiciones, con rasgaduras por todas partes. Informé de esto con imágenes a Turkish Airlines, pero ha pasado más de un mes y no he recibido respuesta de ellos. Como consec...
El 15 de abril de 2024, compré un boleto para un vuelo de Uzbekistán a Mardin con una escala en el Aeropuerto de Estambul. Aunque se indicó que mi equipaje sería transferido de Estambul a Mardin, Turkish Airlines no completó este proceso y mi equipaje no fue transferido al vuelo de Mardin. Quiero ex...
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