Compré una máscara de la marca Essence en la tienda de Konya Zafer y al abrirla, descubrí que estaba completamente seca. Volví a la tienda con el comprobante de mi tarjeta de crédito, pero me dijeron que sin factura no podían hacer un cambio y rechazaron mi solicitud. Para mí, esta tienda ya no es confiable, ya que no respaldan sus productos. No recomendaría esta tienda a nadie debido a esta experiencia negativa. Es decepcionante que no se hagan responsables de un producto defectuoso. Espero que puedan mejorar su servicio al cliente en el futuro para evitar situaciones similares.
El 16 de junio de 2025, adquirí una máscara de pestañas de la marca Essence en Rossmann en Karsiyaka. Era la primera vez que compraba un producto de esta marca, ya que antes no me había animado a probar ninguno. Pensé que podría gustarme y decidí darle una oportunidad. Sin embargo, al abrir el produ...
He estado usando la máscara de pestañas Lash Without Limits de la marca Essence durante aproximadamente una semana y media. Compré este producto en la tienda Watsons ubicada en el centro comercial Forum Istanbul en Estambul. Tras utilizar la máscara varias veces, hoy noté que la punta del cepillo de...
Compré una máscara de pestañas de la marca Golden Rose en la tienda Gratis hace un par de semanas. Cuando hoy decidí abrirla para usarla por primera vez, me di cuenta de que el producto estaba completamente seco y no se podía utilizar. Busqué soluciones en internet y encontré que sumergir el envase ...
El 13/08/2025 a las 17:02, compré una base de maquillaje en barra de la marca Essence en la tienda Rossmann ubicada en el centro comercial Metromall Eryaman en Ankara. Al llegar a casa y probar el producto por primera vez, noté que el mecanismo tipo ascensor de la base no funcionaba correctamente. E...
Compré una paleta de Nars en Kanyon y me encontré con que no tiene pigmentación alguna. Cuando solicité un cambio o devolución, me dijeron que no era posible devolverlo y que debería usarlo tal cual. Es como si fuera la primera vez que compro un producto de maquillaje. Definitivamente, esta empresa ...
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