Epson L3150 exige actualización, solicito solución sin costo
Después de recibir la advertencia de que "el tiempo de uso del cartucho ha expirado" en mi impresora Epson L3150, procedí a reemplazar el cartucho. Sin embargo, el dispositivo comenzó a mostrar un nuevo mensaje indicando que era necesario realizar una actualización de software. Al investigar, descubrí que este proceso solo puede ser ejecutado por un servicio autorizado. Contacté al servicio técnico oficial de Epson en Antalya Işık Bilgisayar y les expliqué el problema de software vinculado al cartucho recién instalado. Como respuesta, me ofrecieron realizar la actualización por un precio de 1500 ₺, una cifra que considero excesiva para una simple instalación de software. No puedo aceptar que Epson cobre tanto por un servicio tan básico, lo cual ha dañado seriamente mi confianza en la marca. Creo que problemas de este tipo deberían poder resolverse por el cliente a través de internet, sin necesidad de acudir a un centro autorizado. Espero que Epson revise su política de precios para intervenciones menores y ofrezca una solución razonable y accesible para mi caso.
