Hice una reserva de alquiler de coche por 6 días a través de la aplicación móvil de Pegasus el 27 de junio de 2023 a las 12:30 PM, para recoger el vehículo en la oficina de Enterprise en Beylikduzu. Mi tarjeta de crédito fue cargada por el coche el 26 de junio de 2023, y el pago de ₺7889.06 se dedujo de mi tarjeta de crédito el 27 de junio de 2023. Sin embargo, el mismo día, un representante de Enterprise me llamó para informarme que no había coches disponibles para alquilar y me aconsejó contactar directamente con la ubicación de alquiler. El servicio de atención al cliente de Pegasus me aconsejó contactar con Cartrawler por correo electrónico. Estoy profundamente decepcionado y frustrado por la falta de profesionalismo de Pegasus y Enterprise, especialmente en la víspera de un feriado. Como resultado, tengo la intención de presentar una queja formal ante la Fiscalía contra Pegasus y Enterprise por causarme angustia emocional. No dudaré en buscar una compensación tanto financiera como emocional, de acuerdo con mis derechos legales.
El 5 de junio de 2023, alquilé un coche por un día a través de Pegasus mediante Cartrawler. Para el 8 de junio de 2023, pagué un total de ₺1886,09. Cuando llegué al lugar de recogida del coche el 8 de junio a las 11:30 a.m., no pude recibir el coche porque no había recibido un código de confirmación...
El 8 de abril de 2023, alquilé un coche a través de Cartrawler con Pegasus, pero al llegar al mostrador de alquiler, el automóvil no estaba disponible y no me reembolsaron. A pesar de varios intentos de llamar al servicio de atención al cliente, no pude contactar a nadie que pudiera ayudarme a resol...
Entre el 21.04.2023 y el 24.04.2023, alquilé un coche para usar en Kayseri a través de la empresa Pegasus. Alquilé dos veces, pero la tarjeta no fue aprobada porque no me pertenecía. Lo intenté con mi tarjeta y fue aprobada, pagué la tarifa de alquiler del coche, pero cuando llegué a Kayseri, la emp...
Alquilé un coche a través de Cartrawler, pero aún no he recibido mi reembolso. He enviado múltiples correos electrónicos sin respuesta. No hay un número de contacto, y la persona con la que hablé por WhatsApp no podía comunicarse adecuadamente, utilizando traducciones para responder. Reservé este se...
Hice una reserva de coche con eDreams para el 25 de junio de 2023, con una fecha de recogida del 2 de julio de 2023. Mi código de reserva es TR734999740. A pesar de proporcionar todos los detalles del vuelo para mi vuelo THY de Estambul a Bodrum, incluyendo los horarios de salida y llegada, cancelar...
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