Resuelto

Emporio Armani Gafas con Descascarillado, Sin Garantía

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Compré un par de gafas Emporio Armani en Atasun Optik y la pintura del marco comenzó a desprenderse. La garantía es válida hasta agosto de 2024. Al intentar utilizar la garantía para las gafas, nos informaron que no se podía proporcionar un reemplazo. En su lugar, nos alentaron a comprar un nuevo par y mantener el defectuoso como respaldo. En esencia, la necesidad de comprar dos pares para que la garantía sea válida no es aceptable. Además, afirman que podemos devolver las gafas nuevas dentro de una semana, pero el procedimiento de reparación dura 21 días. ¿Es posible que una persona con problemas de visión pueda manejarse sin gafas durante dos semanas? ¡Nunca más!

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