Gafas Emporio Armani EA4140, desprendimiento temprano del cristal

Hace aproximadamente tres años, adquirí mis gafas Emporio Armani modelo EA4140 en la tienda Atasun Optik del centro comercial Kanyon en Estambul. Sin embargo, hace alrededor de un mes, noté que la parte interna del cristal comenzó a desprenderse, lo cual me sorprendió considerando la reputación de la marca Emporio Armani. Al acudir a la tienda donde realicé la compra, me informaron que el período de garantía había expirado y que únicamente podían ofrecerme un reemplazo del cristal con un costo adicional, sin ninguna otra solución gratuita. Considero que este tipo de inconvenientes no debería ocurrir en un producto de esta calidad en tan poco tiempo. Solicito que se me ofrezca un reemplazo del cristal o un producto nuevo. Agradecería mucho que me ayudaran en nombre de la satisfacción del cliente, ya que confío en la marca y espero una respuesta favorable.