Hace aproximadamente tres años, adquirí mis gafas Emporio Armani modelo EA4140 en la tienda Atasun Optik del centro comercial Kanyon en Estambul. Sin embargo, hace alrededor de un mes, noté que la parte interna del cristal comenzó a desprenderse, lo cual me sorprendió considerando la reputación de la marca Emporio Armani. Al acudir a la tienda donde realicé la compra, me informaron que el período de garantía había expirado y que únicamente podían ofrecerme un reemplazo del cristal con un costo adicional, sin ninguna otra solución gratuita. Considero que este tipo de inconvenientes no debería ocurrir en un producto de esta calidad en tan poco tiempo. Solicito que se me ofrezca un reemplazo del cristal o un producto nuevo. Agradecería mucho que me ayudaran en nombre de la satisfacción del cliente, ya que confío en la marca y espero una respuesta favorable.
Adquirí unas gafas Emporio Armani ea4150 5063/87 y solicité la instalación de un cristal original a través de Atasun Optik. Sin embargo, noté que el cristal presentaba un defecto, situación que se ha prolongado durante aproximadamente un mes. Me puse en contacto con la tienda Atasun para informarles...
Compré un par de gafas Emporio Armani en Atasun Optik y la pintura del marco comenzó a desprenderse. La garantía es válida hasta agosto de 2024. Al in...
Hace exactamente un año compré unas gafas Ray-Ban en Atasun Optik. Sin embargo, después de solo tres meses de uso, noté que la superficie de las gafas comenzó a desprenderse. Cuando llevé el producto a Atasun Optik, me informaron que este tipo de problema estaba cubierto por la garantía y me sugirie...
Compré unas gafas Rayban en la tienda Atasun de Erzurum. Poco después, sufrí una caída muy pequeña y, como resultado, las gafas presentaron daños en los bordes y algunos arañazos. Decidí enviar mis gafas al servicio de garantía esperando que me ayudaran, pero la respuesta que recibí fue negativa y n...
Hace seis meses compré un producto de Emporio Armani y desde entonces he notado que el interior está experimentando un desvanecimiento de color. Informé de esto a la tienda óptica donde realicé la compra, y lo enviaron para inspección, lo cual tomó 21 días. Cuando fue devuelto, afirmaron que el prob...
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